悩んでいる人「退職代行って本当に使えるの？」
「実際に使った人の話が聞きたい」
退職代行を検討しているけど、使うかどうか迷っている。
そんな方のために、退職代行を実際に利用した人たちのリアルな体験談をまとめました。
良かった点だけでなく、後悔したこと・注意点も正直に書いています。
退職代行を使うかどうかの最終判断に、ぜひ参考にしてください。
退職代行を使った体験談【5つのリアルなケース】
退職代行を実際に利用した方の体験を、状況別にご紹介します。
ケース①：上司が怖くて自分では言い出せなかったAさん（26歳・営業職）
状況： 入社2年目の営業職。上司からの詰めが激しく、退職の相談をしようとするたびに「お前には期待してる」「もう少し頑張れ」とはぐらかされ続けた。
使ったサービス： 弁護士監修の退職代行
体験談：
男性「退職代行を使う前は、正直『逃げ』だと思っていました。でも上司に退職を告げようとするたびにお腹が痛くなって、何度も機会を逃してきた。
友人に相談したら『退職代行って今は普通だよ』と教えてもらって、初めて調べました。
申し込みから2日後に代行してもらって、その日から会社に行かなくて済んだ。拍子抜けするくらいあっさり終わって、『もっと早くやればよかった』というのが正直な感想です」
結果： 申し込み翌日に退職連絡完了。有給残20日を全消化してから退職。
ケース②：引き止めがしつこくて自力退職できなかったBさん（29歳・介護職）
状況： 慢性的な人手不足の職場。「辞めたい」と伝えるたびに「もう少し待って」「代わりを見つけてから」と引き止められ、1年以上退職できなかった。
使ったサービス： 労働組合系の退職代行
体験談：
女性「自分で何度も退職を申し出たんですが、『あなたが辞めたら利用者さんが困る』と言われ続けて。罪悪感で結局折れてしまっていました。
退職代行は、労働組合のサービスを選びました。会社との交渉もしてくれるタイプで、引き止めにも対応してもらえると聞いたので。
実際、会社側から『本人に代わってほしい』という連絡があったようですが、代行業者が間に入ってくれて、私には一切連絡が来ませんでした。1週間ほどで退職が完了しました。
費用は3万円かかりましたが、これ以上消耗するより全然よかったです」
結果： 退職完了まで約1週間。有給14日を消化。転職活動を経て、現在は事務職に転職。
ケース③：即日退職したかったCさん（23歳・飲食店アルバイト）
状況： 深夜まで及ぶ長時間労働と店長からのハラスメント。「もう今日から行きたくない」という状態だった。
使ったサービス： 民間の退職代行サービス
体験談：
男性「夜中の12時に申し込んで、翌朝9時には連絡が完了していました。スピードには本当に驚きました。
費用は2万円弱で、LINEで全部やり取りができたので手間もなかった。
ただ、アルバイトだったので退職後の手続き（失業保険など）は自分で全部やる必要があって、そこは想定していなかったです。退職代行はあくまで『退職の連絡をしてくれるサービス』だと理解したうえで使うのが大事だと思います」
結果： 申し込み翌日に退職完了。ただし未払い残業代の交渉は対応外だったため、別途労働基準監督署に相談。
ケース④：精神的に限界だったDさん（31歳・IT企業）
状況： 毎月残業100時間超の激務が続き、適応障害と診断された。医師から「すぐに休職か退職を」と言われたが、会社への連絡を考えるだけで動けなくなっていた。
使ったサービス： 弁護士法人の退職代行
体験談：
男性「診断書を持っていても、会社に連絡するだけで手が震えて。それくらい追い詰められていました。
弁護士の退職代行は費用が少し高かった（5万円）ですが、法的なことも全部任せられるという安心感がありました。未払い残業代の請求も含めて対応してもらえて、結果的に30万円以上の残業代が返ってきました。
精神的に限界のとき、自分で会社と交渉するなんて無理でした。費用は高く感じたけど、取り戻した残業代で相殺できた。弁護士系を選んで正解でした」
結果： 退職完了後、残業代30万円超を回収。現在は療養を経て再就職準備中。
ケース⑤：後悔した例：サービス選びを間違えたEさん（27歳・小売業）
状況： ネットで調べて料金が安いサービスを選んだが、いくつか問題が起きた。
体験談：
女性「1万円以下の激安サービスを使ったのですが、会社側に『本人確認が取れないと受け付けられない』と言われた際に、代行業者が対応できなくて結局自分で連絡しなければならなくなりました。
あと、LINEの返信が遅くて不安な時間が続いたのも辛かった。
退職代行は安ければいいというわけじゃないと、身をもって学びました。弁護士監修か労働組合系で、実績があるサービスを選んだ方がいいと思います」
教訓： 料金だけで選ぶのは危険。弁護士監修・労働組合系の実績あるサービスを選ぶこと。
体験談から見えた「退職代行を使ってよかった理由」
5つのケースを振り返ると、退職代行を使ってよかった理由として以下の点が共通して挙がっています。
精神的な負担がゼロになる
退職代行の最大のメリットは、会社への連絡を一切しなくていい点です。
「退職を告げる」という行為そのものが、精神的に追い詰められている人には大きなハードルになります。
代行業者が間に入ることで、上司と顔を合わせることなく退職できます。
代行を頼んだ瞬間から、気持ちが楽になったという声が非常に多いです。
「申し込んだその日に気持ちが8割楽になった」という方もいます。
引き止めに巻き込まれない
自分で退職を告げると、引き止めに応じてしまうケースが多くあります。
特に「情に訴えてくる」タイプの引き止めは、自力での対処が非常に難しい。
代行業者が間に入ることで、感情的なやり取りを避け、手続きをスムーズに進めることができます。
即日退職も可能
民間の退職代行サービスであれば、申し込みから翌日には退職連絡が完了するケースも多くあります。
「もう今日から行きたくない」という状況でも対応できる点は、大きな強みです。
退職代行を使う際の注意点・後悔しないために知っておくこと
体験談のEさんのケースのように、選び方や使い方を間違えると思わぬトラブルになることもあります。
事前に知っておくべき注意点をまとめます。
注意点①：サービスの種類によってできることが違う
退職代行には大きく3種類あり、対応できる範囲が異なります。
| 種類 | 料金相場 | できること |
|---|---|---|
| 民間業者 | 1.5〜3万円 | 退職の連絡・意思伝達のみ |
| 労働組合系 | 2.5〜3万円 | 上記＋有給消化・未払い給与の交渉 |
| 弁護士法人 | 5〜10万円 | 上記すべて＋残業代請求・法的手続き |
未払い残業代の請求や、会社側から損害賠償を請求されるリスクが心配な場合は、弁護士法人系が安心です。
単純に「連絡だけしてほしい」なら民間業者でも十分です。
注意点②：退職後の手続きは自分でやる必要がある
退職代行はあくまで「退職の連絡代行」です。
退職後に必要な以下の手続きは、自分で対応する必要があります。
- 健康保険・年金の切り替え（退職後14日以内）
- 失業保険の申請（ハローワーク）
- 源泉徴収票の受け取り
特に健康保険は期限があるため、退職が決まったら早めに確認しましょう。
注意点③：会社の貸与品は自分で返却が必要な場合も
制服・PC・社員証などの貸与品は、代行業者が返却してくれるわけではありません。
郵送で返却できる場合が多いですが、事前に確認しておきましょう。
退職代行業者に依頼する際、「貸与品の返却はどうすればいいか」を確認しておくとスムーズです。
注意点④：有給消化は「依頼前」に確認する
有給休暇が残っている場合、退職代行経由で消化を申請できます。
ただし、労働組合系・弁護士系でないと会社側が拒否した際に交渉できない場合があります。
有給が多く残っている方は、労働組合系か弁護士系のサービスを選ぶと安心です。
退職代行はこんな人に向いている
体験談を踏まえると、退職代行が特に向いているのは以下のような状況の方です。
- 上司が怖くて自分では言い出せない
- 過去に引き止められて退職できなかった
- 精神的に限界で、会社のことを考えるだけで辛い
- 即日退職したい
- 有給を全部消化してから辞めたい
- ハラスメントを受けており、会社と直接やり取りしたくない
逆に、「上司と普通に話せる関係で、引き止められる心配もない」という方は、自分で退職を申し出る方が費用をかけずに済みます。
退職代行サービスの選び方
体験談のEさんのように、料金だけで選ぶと後悔するケースがあります。
選ぶ際の基準をまとめます。
選び方①：目的に合ったタイプを選ぶ
- 「とにかく早く・安く辞めたい」 → 民間業者
- 「有給消化・交渉もしてほしい」 → 労働組合系
- 「残業代請求・法的対応も任せたい」 → 弁護士法人
選び方②：実績・口コミを確認する
利用者の口コミや対応実績が公開されているサービスを選びましょう。
新興の業者は実績が少なく、対応が不安定なケースがあります。
選び方③：連絡手段・レスポンス速度を確認する
LINE対応・24時間受付かどうかを確認しておきましょう。
「深夜に限界を迎えて申し込みたい」という場面でも対応してもらえるかが重要です。
選び方④：追加費用の有無を確認する
「基本料金＋オプション」という料金体系のサービスは、最終的に想定より高くなることがあります。
有給消化交渉・会社との連絡回数に追加費用がかからないかを事前に確認しましょう。
おすすめの退職代行サービス3選
退職代行サービスの詳しい比較・おすすめランキングはこちらの記事をご覧ください。
ここでは、体験談でも名前が挙がったタイプ別のおすすめを簡単にご紹介します。
① 退職代行 即ヤメ（民間・コスパ重視の方に）
- 料金：業界最安水準
- 対応：24時間・LINE対応
- 実績：累計利用者多数
- 特徴：スピーディーな対応と低価格が強み
＼ LINEで無料相談できます ／
② ガイア法律事務所（法的トラブル・残業代回収も任せたい方に）
- 料金：弁護士対応としてリーズナブル
- 対応：弁護士法人による完全対応
- 特徴：残業代請求・ハラスメント対応も可能
- 安心感：法律のプロが直接対応
＼ 弁護士に無料で相談できます ／
まとめ：退職代行は「逃げ」ではなく、正当な手段
今回ご紹介した5つの体験談に共通していたのは、「もっと早く使えばよかった」という感想でした。
退職代行は「自分では退職を伝えられない状況」を解決するための、れっきとした合法サービスです。
- 上司が怖い
- 引き止めが心配
- 精神的に限界
こういった状況のときに「逃げだから使ってはいけない」と思い込んで我慢し続ける必要はありません。
退職代行を使うかどうかの判断材料として、この記事が少しでも役に立てば幸いです。
おすすめサービスの詳しい比較は、こちらの記事をご覧ください。
退職後の手続きについては、こちらも参考にしてください。
